根据高速公路运营商 Sanef 的统计,实行一年多来,年均700至800万用户中,,95%的司机都能按时缴费。不过,仍有约 5% 的司机(约35万至40万人)未在规定时间内缴纳通行费。Sanef 客户体验总监 Vincent Fanguet 表示:“考虑到这是全国首个大规模实施的系统,比例其实不算高。”
• 车辆经过时,会被车牌识别或电子收费标签(Télépéage)记录。
• 系统根据车型(小客车、卡车、摩托车等)和行驶路段,自动计算通行费。
• 司机需在72小时内完成支付,可以通过官网、手机账户或绑定的银行卡缴费。
Sanef 强调,大部分未按时缴费的司机只是“忘记了”,并非故意逃费。
• 首次延迟付款:公司会先寄送提醒信,给予额外宽限期。
• 若仍未付款:
- +10 欧元罚金;
- 两个月后,若依旧不缴,罚金提高至 +90 欧元;
- 若长时间拖欠,罚金可高达 375 欧元,并移交司法部门,司机可能面临工资扣除或银行账户扣押。
Sanef 在巴黎—卡昂的200公里路段共设置了约200个永久标志牌,外加临时告示与电子显示屏,提醒司机缴费。
为避免忘记付款,Sanef 鼓励司机:
• 开通电子通行卡(目前工作日使用率达75%,周末为50%);
• 或者在官方网站注册账户,选择自动扣款。
此外,还设有专门客服团队,提供“宽容友好”的处理方式。但 Fanguet 也补充说:“当然,也有人故意钻空子,不想付钱。”

来源:Le Figaro 编译:ChatGPT
暂无评论,快来抢沙发吧!首评可提升互动曝光。