当局指出,该公司通过误导性宣传,让客户误以为能享受到低于市场价的电力和天然气费用。
调查由法国消费者保护及反欺诈部门(DGCCRF,隶属于省级人口保护局)展开,时间涵盖 2022 年 5 月至 2023 年 5 月。
在此期间,77,016 名用户收到了与电价上涨“严重脱节”的缴费计划(分期账单),这些计划表误导了客户,让他们以为将来要支付的能源费用比实际账单要低。
最终,该企业被认定存在虚假商业行为。在与南泰尔检察院协商后,政府决定通过“和解性罚款”的方式处罚,金额与违规严重程度挂钩。此举让 Eni 免于进一步的司法追诉。

来源: Actu 编译:ChatGPT
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