今天早上，万众期待的巴黎地铁退12月份票钱的网站终于上线了。 RATP也同时放出了能够退款的人群和退款规则。
下面就看一看哪些人能够拿到12月份的地铁票退款吧： NAVIGO年卡用户、NAVIGO月卡用户、NAVIGO周卡用户、NAVIGO廉价月票用户（Navigo solidarité）、NAVIGO廉价周卡用户（Navigo solidarité réduction semaine）、IMAGINE R用户和NAVIGO老年卡用户。 至于退款的金额，遵守的基本规则是： 你为12月份的地铁票花了多少钱，就退你多少钱。 举个栗子，拿IMAGINE R学生卡的同学每年要花350欧，那么对于他们来说12月份损失的就是29欧。
最后能拿到的退款也就是29欧。 其他卡的用户也同理。 而申请退款的方法也非常简单，只需要登录之前小编提到过的退款网站，填写一个表格即可。 网站地址在此
https://www.mondedommagementnavigo.com
这个网站一直会开放到三月十一日，之后就不会接受任何新的申请了，要退款的朋友们千万要记住哦~
然而，事情哪有这么简单。 这可是在法国啊！！！ 上次小编去这个网站的时候，连个按钮都还没做好。（详情请戳→NAVIGO退款周五才开始，骗子就已经蠢蠢欲动！千万要记住这个网站！）
心想着31号开放了应该会好一点吧？然而…… 网站刚开放，就有法国网友在推特上遇到了一些非常蛋疼的情况。 比如这位填了出生日期后系统却识别不出来的。
还有这个输入网站后被送到一个叫“网站没法用（indisponibilité）”页面的网友。
小编自己也亲自试了一下能不能登上这个网站。 正如大家所见，直接进不去了。
图中的小字大概意思是： “我们网站现在压力太大了，您过会儿再来吧！” 你们之前拖一个月，不就是说是在优化网站，为了应对退款人潮吗！！！
结果到头来还是没用啊！！！ 不过小编发现，设计这网站的鬼才程序员竟然有一定概率把用户引到这个“网站没法用”的界面。而此时刷新是没有用的，必须手动删除这个单词才行。
去掉这部分就有几率成功进入网站社会，社会……
然后就是到了填表的时候啦！
一开始会让你填你的地铁卡号、生日、邮箱等基本信息。
许多小伙伴可能会遇到和法国网友一样的问题，就是输入了生日却不识别，这属于网站抽风，大家可以过一会儿再试试。 地铁卡号就在自己卡上，小编的号码在这个位置，大家仔细找找就能找到。
然后就是第二步，开始填写具体信息。小编已经把所有的项目都翻译了一遍，法语不好的小伙伴可以看下面的图片~
如果不出意外的话，所有信息填完就结束了。
最后结束的时候会给你一个订单号（Référence），大家可以凭借这个号码在网站内即时查询自己的退款进度。
大体上就是这样，如果大家遇到什么问题，欢迎到我们评论区留言哦~小编会力所能及的解答大家的问题。 最后祝大家都能顺利退款！！
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