危险玩具、问题充电器……欧盟重罚 Temu 2亿欧元

欧盟周四（5月28日）正式向中国跨境电商巨头 Temu 开出 2 亿欧元的巨额罚单。欧盟委员会指控该平台未能有效阻止非法及劣质产品流入欧洲市场，其中包括存在安全隐患的婴儿玩具和极易引发火灾的缺陷充电器。



欧盟委员会在结束了自 2024 年 10 月启动的深度调查后做出结论：“该公司未能严格识别、分析和评估其平台销售非法产品所带来的系统性风险，也未能有效控制这些产品对欧盟消费者造成的实际损害。”

抽检结果惊人：劣质充电器与“毒玩具”泛滥
Temu 目前在欧洲拥有高达 1.3 亿的活跃用户。欧盟行政机构指出，Temu 的行为已经严重违反了欧洲《数字服务法案》（DSA）中针对超大型在线平台所规定的消费者保护义务。这一结论也得到了欧洲多国官方机构及消费者权益保护组织的调查证实。

为了获取确凿证据，欧盟委员会官员此前曾暗访“试水”，伪装成普通买家在 Temu 平台下单：
- 数码配件： 抽验结果显示，绝大部分下单的充电器连最基础的安全测试都无法通过。
- 儿童用品： 在相同测试条件下，高比例的婴儿玩具被评估为存在“中度至高度安全风险”，对婴幼儿健康构成直接威胁。

Temu 官方回应：不服判决，认为罚太重
针对欧盟的重罚，Temu 在给法新社（AFP）的一份官方声明中表达了不满并明确表示将提出申诉：“Temu 始终尊重《数字服务法案》（DSA）的目标。然而，我们对欧盟委员会的这一决定深表遗憾，并认为该处罚极其不合比例（过重）。”

Temu 辩称，欧盟的处罚依据是该平台 2024 年初期的首次合规评估表现，“根本无法反映我们目前的系统安全现状”。作为速卖通（AliExpress）和希音（Shein）的强劲对手（后两者同样在欧盟的密切监视中），Temu 强调其此前一直与欧盟委员会保持“建设性合作”，并已在后期推出了多项追加举措，以强化平台治理、风险评估和用户保护。

欧盟强化监管：第二单 DSA 巨额罚款落地
这也是自欧盟 2022 年通过具有里程碑意义的《数字服务法案》（DSA）以来，布鲁塞尔开出的第二张巨额罚单。第一张罚单于 2025 年底开给了马斯克旗下的社交平台 X（前推特），金额为 1.2 亿欧元。

尽管 2 亿欧元对 Temu 而言是一笔巨款，但仍远未达到 DSA 法案规定的最高罚款上限（最高可达全球年营业额的 6%）。欧盟表示，这一罚金数额已经考虑到了其违规持续的时间（考虑到 Temu 涉嫌违规发生在一年前）。

后续硬性要求：
除了罚款，欧盟还向 Temu 下达了最后通牒：必须在今年 8 月底前向布鲁塞尔提交切实可行的整改方案，以完全符合 DSA 的合规标准。如果逾期未达标，Temu 将面临按日计算的追加连带罚款。

来源：TF1 info