商户不花钱租店面却每年做数百次公益服务 这个社区的“合伙人”很有烟火气

　　两本积分本

　　温州网讯 5月15日一早，70岁的陈奶奶拎着一双鞋来到惠民驿站。“老叶，鞋底磨平了，你给看看。”修鞋匠老叶接过鞋翻来覆去瞅了瞅：“没问题，明天来拿。”陈奶奶出了门又往边上走，路过理发师阿德的摊子喊了一声：“阿德，下午帮我剪一下啊。”“好嘞，两点钟来！”

　　这是鹿城区松台街道桂柑社区最普通的一个早晨。补鞋机嗡嗡响着，推子咔嚓咔嚓，缝补师傅龙大姐低头穿针引线，书法老师叶浩宇的墨香从走廊那头飘过来……这幅烟火气十足的画面背后，是一套用闲置空间换公益服务、用积分卡串起商户与居民的“合伙人”共建体系。

　　闲置空间改成惠民驿站

　　老手艺人搬进“新家”

　　惠民驿站

　　桂柑社区位于水心住宅区，住宅多建于上世纪80年代，公共服务设施陈旧、资源匮乏。沿马鞍池西路的8间店面曾空置多年，野猫野狗住了进去，楼上居民天天投诉。

　　转机出现在2023年。社区通过盘活国有闲置资产，将这片国有闲置空间改造为惠民驿站，创新推出“幸福合伙人”计划——零租金入驻、公益换场地，也就是说社区免费提供铺面，商户须拿出公益服务来“置换”。

　　修鞋匠老叶

　　缝补师傅龙大姐

　　第一批“收编”的，是在社区摆了十几年摊的修鞋师傅老叶、缝补师傅龙大姐和理发师阿德。60岁的老叶是永嘉人，1995年来鹿城讨生活，补鞋手艺是年轻时跟老师傅学的；49岁的龙大姐是湖北人，来温州生活20多年了，一直在路边摆摊缝补。两人原本面对面摆摊，如今搬进惠民驿站共用一间店铺，还是“邻居”。

　　原来摆摊时候的老叶师傅

　　原来摆摊时候的龙大姐

　　“一开始听说免费，心里打鼓：天上掉馅饼？会不会最后又收费？”老叶说，来了才发现社区不仅免租金，还给装了空调。“外面风吹日晒，现在有空调，舒服多了。”龙大姐也感慨：“来了几天才觉得真是好。”

　　“免费不是白给，条件明确。”社区党委书记谢修燕说，要有公益心，热心服务群众，口碑还得过硬。老叶出了名的公道，以前碰到困难老人补鞋经常免费；龙大姐热心，社区搞活动需要裁剪她二话不说就帮忙；理发师夏正德本身就是老居民，入驻后经常被叫去给老人免费理发，“8家店铺，类型不同、不重复，我们综合考虑业态搭配、群众口碑和公益心后确定人选，实行优胜劣汰，建立有效投诉机制。”

　　两张积分卡换来大参与

　　居民争着做“合伙人”

　　合伙人进来了，怎么让他们真正融入社区，而不是“各干各的”？桂柑社区的答案是：两张卡。

　　社区推出幸福合伙人服务积分核销卡和幸福超市志愿服务“幸福币”积分兑换卡。规则并不复杂：社区把每年店铺租金换算成积分任务，合伙人通过为居民提供免费或低价服务来完成；居民参加公益活动攒积分，既能在幸福超市换纸巾、油、米，也能在合伙人店铺里抵用。

　　阿德师傅参加社区公益活动

　　老叶的修鞋摊前，时常有居民拿着积分卡来兑换。用胶水补开裂的鞋，20积分就够了；换个鞋跟，材料费自付再加40积分，人工费全免。考虑到用着社区的免费店铺，老叶主动降了价，补一双鞋只收10块钱，比市场价至少便宜5块。理发师阿德按规则每年需完成不少于1.2万积分的公益服务，以20积分兑换一次免费理发计算，每年至少为居民提供600次公益理发。

　　最“出圈”的是静到书法工作室和盐甜艺术工作室。社区引进它，初衷是解决老旧小区志愿者老化、年轻人跟不上的难题。“过去，小朋友来参加公益活动，家长常常就是在旁边玩手机。后来我们说，你们也可以来参加公益活动来换取书法、绘画班的名额，每个孩子都需要嘛，家长一听就来了兴趣。”谢修燕说。

　　静到书法工作室的学生多是社区居民子女

　　静到书法工作室负责人叶浩宇是这套机制最积极的践行者。去年，他拿出1.5万积分，让学生家长通过参加社区公益活动来兑换书法课。“有个家长问我积分怎么获得，我说你去问社区，他们定期有公益活动，报名参加就行。没想到一传十、十传百，现在40%到50%的学生家长都参与过社区公益。”叶浩宇说，寒暑假他推出六周速成班，优先提供给参加公益的志愿者家庭的孩子，一个暑假能覆盖二十多个孩子，“外面报班少则几百元，多则几千元，我这里免费，相当于帮家长带孩子了。”

　　惠民驿站里还设置了“鹿小铺”，居民积分可换纸巾、油、米等生活用品。“都是新日期的，我们搞预约制，就是怕东西放久了不新鲜。”谢修燕说。

　　场地不再是冰冷的租金关系，而是一种“共生契约”——你给社区做公益，社区给你人流和温度。两张积分卡，把修鞋的、理发的、缝补的、教书法的，和社区里的老人、孩子、年轻家长，全部串在了一起。

　　商户成立公共活动基金池

　　咖啡香飘进老小区

　　如果说积分卡解决的是“人”的问题，那么公益基金池解决的就是“钱”的问题。

　　“有些居民攒了积分也不去兑换，为了让积分流动起来，我们决定每年清零一次。”谢修燕说，去年年底部分商铺积分没兑换完，清零时就让他们把未兑换的积分折算成慰问品，送给有需要的居民。今年，社区把所有合伙人叫到一起，每家出1000元现金放入公共活动基金池，由商户自选组长管理，大家推选了盐甜艺术工作室负责人陈老师。每次活动后，社区工作人员会在合伙人微信群里说明活动怎么开展、钱花在哪里等细节，然后拿发票结算，保证账目全部公开。

　　社创空间

　　有了基金托底，桂柑社区又把目光投向年轻人，去年利用最后一块闲置空间打造了面向年轻人的“社创空间”，但招人并不顺利。“年前那阵子特别难，老小区大家有顾虑，谈了好几家都没成。”谢修燕回忆，直到有居民推荐了乐巢咖啡主理人王译锋，他正好想在社区试水“银发经济”。

　　乐巢空间咖啡师正在制作咖啡，咖啡香飘进社区

　　“外面太卷了，我们想找个点，把社区老人健康服务跑通。”王译锋说。今年4月，他的乐巢空间正式开业，除了售卖咖啡、轻食等产品外，他与社区约定，不定期为社区居民策划举办各类活动，以此来抵扣租金。“活动策划、项目孵化，都交给他们自己来，我们精力有限，需要合伙人有自己的想法。”谢修燕表示。

　　当然，也不是给了场地就不管。记者了解到，此前入驻惠民驿站的一家电脑维修店，店主实际只把店铺当仓库使用，居民常找不到人。社区与店主商量后，建议其让出店铺，重新寻找了新的“幸福合伙人”。

　　如今的桂柑社区，10多处“金角银边”被逐一盘活：惠民驿站、邻里食堂、英语角、社创空间……老叶的补鞋声、阿德的推子声、龙大姐的针线声、叶浩宇的墨香、王译锋的咖啡香，交织在同一个社区里。值得一提的是，今年桂柑社区入选了温州市“邻呼我帮·暖心助老”试点社区，这个“合伙人”大家庭，还在继续扩员。

来　源：温州晚报

记者 陈培培 文/摄 部分由社区供图

本文转自：温州新闻网 66wz.com