法国人在选择航班时，除了票价和目的地，机场服务质量也越来越受到关注。近日，航空旅客权益服务平台 AirHelp 发布了最新的法国机场满意度排行榜，结果令人意外：位于瓦兹省的博韦机场（Beauvais）成为法国乘客评价最高的机场，而法国最大国际机场——巴黎戴高乐机场（CDG）甚至未能进入前三名。
博韦机场夺得法国第一
长期以来，许多人将巴黎戴高乐机场和巴黎奥利机场视为法国航空门户，但在旅客满意度方面，规模较小的博韦机场表现更为出色。
博韦机场位于巴黎以北约80公里处，主要服务瑞安航空（Ryanair）和维兹航空（Wizz Air）等廉价航空公司。近年来，该机场客流持续增长，2025年旅客数量已达到约670万人次，跻身法国十大机场之列。
调查显示，旅客普遍认可博韦机场以下几个优点：
- 办理登机手续速度较快；
- 机场规模适中，路线清晰；
- 安检等待时间较短；
- 航站楼使用方便；
- 整体出行体验较为流畅。
相比大型国际枢纽机场复杂的换乘流程，许多旅客认为博韦机场更加“省心”。
戴高乐机场未进前三
作为法国最繁忙的国际机场，巴黎戴高乐机场每年接待数千万名旅客，是欧洲最重要的航空枢纽之一。
然而，大型机场的优势同时也带来了挑战：
- 旅客流量巨大；
- 转机航班众多；
- 高峰期排队时间较长；
- 航站楼之间距离较远；
- 行李提取及安检压力较大。
这些因素影响了部分旅客的整体评价，使戴高乐机场未能跻身法国满意度排行榜前三名。
同样位于巴黎地区的巴黎奥利机场也未能进入领奖台位置。
中小机场获得旅客青睐
此次排名反映出一个明显趋势：法国旅客越来越重视机场体验，而不仅仅是机场规模。
不少中小型机场凭借以下特点获得高分：
- 候机时间更短；
- 导航更容易；
- 工作人员服务更贴近旅客；
- 出入机场效率更高；
- 压力相对较小。
对于经常往返法国和欧洲各国的旅客来说，这些因素往往比豪华设施更重要。
巴黎旅客如何选择？
对于居住在巴黎和法兰西岛大区的华人来说，未来出行可以根据需求选择不同机场：
- 戴高乐机场（CDG）：国际长途航班最丰富，适合前往中国、北美、中东等远程目的地；
- 奥利机场（ORY）：欧洲及法国国内航线较多，距离巴黎市区更近；
- 博韦机场（BVA）：廉价航空集中，前往欧洲各国价格通常更有优势，但需要额外安排机场巴士或接驳交通。
随着法国航空市场竞争加剧，旅客对服务质量的要求不断提高。此次满意度排名也说明，机场规模并非决定旅客体验的唯一标准，便捷、高效和舒适的服务正成为越来越重要的评价指标。
暂无评论，快来抢沙发吧！首评可提升互动曝光。