专家论剑“最多跑一次”
温州网8月30日讯(记者 潘涌燚 夏凯南 摄 王翼翔)“以前企业都是要到窗口提交纸质资料，现在只要在线提交就可以了，真的大大节约了企业的办事成本。”来自浙江华远汽车零部件有限公司的代表黄跃华不禁感叹道。
8月30日下午，“最多跑一次”浙南产业集聚区“互联网+政务”主题论坛在浙江伊利康生物技术有限公司会议中心举行。
当天，来自互联网信息、政务服务领域的专家以及部门负责人、企业主代表、媒体代表等共同探讨“最多跑一次”“互联网+政务”模式的应用、优势、做法，并群英论剑“最多跑一次”改革思路与创新经验。
浙南产业集聚区审批“一张网”
助推“最多跑一次”
跑不完的路，盖不尽的章，补不齐的材料……在很多人印象里，这是以往到政府办事的“常态”。随着“最多跑一次”改革的深入，这样的尴尬日子彻底画上了句号。
今年以来，浙南产业集聚区全方位推进“最多跑一次”改革，运用互联网思维和大数据技术，打造办事一张网的“互联网＋政务服务”，推动各审批事项“最多跑一次、数据代跑零上门”，现已公开发布983项行政审批事项清单。
通过简化审批流程、下放审批权限、缩短审批时限实现即办事项487项；通过运用线上线下相结合的方式实现网上申请/窗口受理、快递送达事项195项，网上预审事项47项；通过网上预约、电话预约、上门服务实现预约上门事项99项。
其中，经济开发区市场监管分局建立全市首个集“智能引导、智助办理、智慧宣传”为一体的“三智一体”企业之家服务中心。自该中心运行以来，已为 12家来自上海、湖南等招商引资企业提供全程代办服务，为1家本地企业开启绿色通道，由10个工作日压缩至1个工作日办结，真正实现最多跑一次。
经开区社保分局针对工作时间不便办理业务的办事群众，推出午间无休、延迟下班服务和市民卡“上门送服务”活动。整合设置了9个综合服务窗口，通过实行前台受理、后台核批的模式，只需要到一个窗口递交手续，所有运作流程内部传递，就能办完全部业务。
“经开区在审批制度改革向深水区推进方面，取得了阶段性成效。”经开区行政审批局局长吴向荣这样说道。
综合审批改革列入国家级试点
争创全省一流产业平台
“开展好‘最多跑一次’‘互联网+政务’改革，对加快改善全区营商环境，争创全省一流产业平台具有重要意义。”现场，浙南产业集聚区(开发区、瓯飞)管委会主任徐蓬勃认为，这是打造“全市招商引资的主阵地、结构调整的主战场、经济发展的新增长极”的重要载体。
他介绍说，浙南集聚区(开发区、瓯飞)在全市率先探索实行“负面清单”制度，建设政务服务一张网，特别是作为全省唯一一家列入“国家相对集中行 政许可权”试点的经开区，积极探索建立了“一枚公章管审批”的行政审批模式，成立全市首个行政审批局，全面推进“一窗受理、集成服务”改革。
他强调，经开区是改革开放的产物，理应走在深化改革的前沿，用新理念、新思想、新观念武装头脑。
一天之内办完十天的事
企业代表现场分享部门办事经历
在论坛现场，来自浙江华远汽车零部件有限公司的代表黄跃华和办事群众张灿给与会者分享了他们的办事经历。
黄跃华说“今年5月12日的时候，正值周末。“我们当时急需办理一项业务，于是抱着试试看的心态联系了经济开发区市场监管分局的工作人员。没想到，他们立即指导我们进行操作申报。原本需要十天完成的事情，当天下午就领到了营业执照。”
她说，这件事让她的感触非常深，“自从推行‘最多跑一次’改革以来，确确实实为企业带来了巨大的红利。”
作为一名群众代表，对此张灿深有同感。她说，之前资料齐全的情况下，去办理社保业务至少需要跑两次。现在到窗口办理业务，发现态度和效率明显改变，一次就能办成所有事情。
专家论剑“最多跑一次”
让办事群众有更多获得感
互联网+政务的时代，如何更加高效便民？此次主题论坛，邀请了来自互联网信息、政务服务领域的多位专家。
来自电子科技大学经济与管理学院教授侯伦现场分享《大数据背景下社会管理服务》。他建议，下一步通过大数据的应用，让“跑一次”成为常态。其次，还可以通过证件电子化，真正实现一次都不用跑。
温州商学院副教授吴磊则认为，如今政府窗口的服务态度相比较以前，有了很大转变，但要避免“最多跑一次”成为一阵风。
他建议，要依据科学管理的逻辑做好政务流程再造，推进互联网+背景下的政务信息综合平台建设。其次要开放培育市场化第三方政务服务专业机构。
对此，温州日报报业集团副社长、温州新闻网总编辑张春校强调说，“最多跑一次”，是在办事群众申请材料齐全、真实、符合法定受理条件的情况下。
他认为，最多跑一次，不仅仅是一次革新，而是一场革命。“这一场深层次的改革，更是越来越多群众和企业最切身获得感的来源。”
对于本次活动，温州网进行了全媒体直播报道。很多网友纷纷通过微信、微博等平台进行转发并进行留言，并为浙南产业集聚区的“最多跑一次”改革点赞。
本次活动由浙南产业集聚区(经开区、瓯飞)管委会主办，浙南产业集聚区(经开区、瓯飞)组织宣传部和温州经济技术开发区行政审批局承办，温州新闻网执行。