【欧洲时报4月22日夏莹编译】一项研究显示，三分之一的法国人已经使用人工智能（AI）来解决健康问题，在年轻人中更明显。医生对AI诊断的不完整性提出警告，并对17%的用户在未咨询专业人士的情况下听从AI建议表示担忧。在医保领域使用AI还引发了安全和保密问题。
“有人就诊前就问过ChatGPT了”
法国《20分钟报》报道，根据Flashs为电子医疗公司Galeon所做的一项研究，每三个法国人中就有一个向AI询问过自己的健康状况。医生们也观察到了这一现象，并对此持保留态度。
受访者对这些新工具的信心程度存在分歧：43%的人有信心，45%的人没有信心。即便如此，“完全没有信心”的受访者比例是 “完全有信心”的四倍。这个趋势在年轻人中更明显，他们之中的近三分之二已经使用过AI来询问健康问题。全科医生兼年轻全科医生工会ReAgjir主席拉斐尔·达奇库尔（Raphaël Dachicourt）说：“当然，也有病人在就诊前使用ChatGPT了。”
医生：AI诊断不全面
显然，专业人士呼吁要谨慎。“AI使用的是病人提供的原始信息，没有考虑到对症状的分析。你必须能定义这些症状，例如眩晕和乏力的区别。这就是医学技能。” 拉斐尔指出。同样的问题也适用于心理健康，AI不具备提出正确问题和提供真正治疗的能力。
然而，更令人担忧的是，在用过AI的人中，有17%的人在没打电话给医生的情况下遵循了AI的建议。拉斐尔还观察到，患者往往得不到AI的安慰，他们往往会从计算机提出的诊断中选择最糟的方案。
数据安全引担忧
比如询问ChatGPT在“持续数周的令人担忧的咳嗽”之后该怎么办，在提出哮喘或过敏的诊断之后，AI会请患者不要忽视长期咳嗽或呼吸道癌症的假设。值得注意的是，软件在回复中并没有明确敦促患者咨询真正的专家。
就医生而言，他们也开始用AI来简化诊疗过程中的记录。虽然拉斐尔认为，这项技术有朝一日可以帮助指导病人完成治疗过程，或根据最初症状的紧急程度估算就诊时间，但他并不认为这项技术会彻底改变医疗行业。最重要的是，对病人来说，诊断和安全责任仍然是一个障碍。
“面向大众的AI无权管理健康数据，”拉斐尔 说：“我们不知道这些数据去了哪里，这可能会在数据泄露等情况下对医疗保密造成危险。”
（编辑：莹莹）