Pôle Démarches自2023年起在当地运营，标榜为“有经验的专业人士组成的团队”，帮助移民申请居留许可、住房、入籍等行政手续。它的门店装修整洁，甚至使用了法国国徽“玛丽安娜”和三色旗的配色，外观颇有官方机构的感觉。
然而，去年11月21日，警方和劳动监察机关在突击检查中发现，3名员工并未依法申报就业，构成“黑工”行为，因此该机构被判行政停业7天。
一些客户对此机构颇有微词。有人在谷歌评论中表示，支付了1500欧元却没有得到有效服务：“他们就是收钱而已”。另一位客户Arsène（化名）表示，他为了续签居留证支付了1100欧元，已过去三个月仍无结果。
不过，也有客户给出好评，称服务“专业、有效、有耐心”。Pôle Démarches提供首次在线视频咨询免费，之后的服务按次计费，还在社交平台上积极宣传，目前已在巴黎19区开设分支机构。
Val-de-Marne省政府在发布行政处罚决定后明确指出：这些机构并不是公共服务机构，呼吁公众尤其是外国居民务必选择官方渠道，例如以“.gouv.fr”结尾的网站。
同时，一些公益组织也对这类“打着移民援助旗号却高价收费”的机构表示担忧。无证移民教育网络（RESF 94）的成员Pablo Krasnopolsky直言：“哪里有贫困，哪里就会有剥削。”
由于预约系统电子化、名额稀缺，很多无证移民难以通过正常途径获得续签或相关支持，只能“病急乱投医”，甚至落入骗子手中。
虽然Pôle Démarches拒绝接受媒体采访，但其管理者通过声明回应称，被停业的理由“与其核心业务无关”，同时强调其所提供的行政协助服务完全合法，市场上也有许多类似公司在运营，并不专属于公益组织。
目前，法国当局正在加强监管这类机构，并考虑在社交媒体上提醒外国居民提高警惕，避免因“看上去像官方机构”而误信收费中介。
来源：Le Parisien 编译：ChatGPT