ISEE认证用于获得一系列福利、补贴和税收优惠，但需注意Caf（税务援助中心）在填写DSU（统一替代声明）时的操作。以下是关于何时可以要求赔偿的详细说明。
每个Caf都提供ISEE相关的协助，ISEE是反映整个家庭经济状况的证明。公民可以依靠这些熟悉法规和程序的专业人士提供的服务。尽管Caf的操作员可以帮助避免错误并正确收集所需文件，但没有人是完美的，即使是最专业的工作人员也可能犯程序性错误。
那么问题来了：如果Caf在填写ISEE申请时出错，导致纳税人受损，纳税人是否可以要求赔偿？一般来说，答案是肯定的，但需要明确一些细节。
首先，需注意的是，ISEE错误可能是由于使用了不完整的信息、缺少文件或计算错误导致的。例如，如果家庭成员（如配偶或子女）的收入未正确报告，ISEE值可能低于实际值，从而使纳税人获得本不应享有的补贴和税收优惠，而这些优惠可能会被INPS（意大利社会保障局）追回。
同样，未申报所有收入来源（如租金收入、临时工作收入或养老金）也可能导致ISEE错误，并在检查阶段引发问题。反之，如果ISEE值高于实际值，可能会导致无法享受补贴或优惠，或获得的福利金额较低（如单一津贴ASSEGNO UNICO）。
因此，纳税人首先应确保在填写DSU时提供的数据和信息准确无误，因为错误的责任可能在于纳税人本人。此外，纳税人作为声明人，需在DSU上签字。需注意的是，一旦提交声明，INPS将处理ISEE并发布相应的证明。
总之，在填写DSU时，即使通过Caf操作，也必须非常小心。纳税人应仔细准备所需材料（如收入证明、财产证明、家庭状况等），因为如果因未提供必要文件导致ISEE错误，纳税人无法将责任归咎于Caf。
现行法规规定，Caf对形式错误负责，即与DSU填写过程中的程序性错误相关的问题（例如遗漏家庭成员或养老金收入）。这些错误会对要求服务的纳税人造成损害。通常情况下，Caf可能需要承担纳税人因错误而受到的罚款，并赔偿经济损失（如失去或撤销税收优惠）。
此外，每个Caf都受到税务局的监管，若多次违规，Caf可能会被撤销提供服务的授权。
在实践中，不乏因ISEE模型中的形式错误而导致纳税人被罚款或被拒绝申请福利（如大学奖学金）的案例。但公民在以下情况下受到保护：
根据专业委托合同，Caf操作员有义务履行与其工作相关的一系列职责（包括告知纳税人因错误或遗漏ISEE所需数据而导致的责任和处罚）。若未履行这些义务，操作员将承担未履行委托的责任，客户可以要求赔偿因此造成的损失和不公正的罚款。
如果DSU填写中存在形式错误，且Caf操作员发现错误（例如打字错误），应尽快通过专门程序请求更正数据。但如果形式错误对纳税人造成经济损失，纳税人可以通过“催告”程序要求合理赔偿。
具体来说，催告可以通过挂号信或PEC（认证电子邮件）发送给Caf。在通信中，纳税人应要求Caf尽快纠正错误并赔偿损失，并设定履行期限。文件中还应包含警告，若Caf继续不履行义务，纳税人将采取法律行动。
一般来说，在采取法律行动之前，最好先联系Caf并要求解释错误。如果未造成实际损害，问题可能无需通过律师解决。但如果Caf不愿解决问题，或经济损失显著且具体，纳税人完全可以要求赔偿。赔偿金额将取决于错误的严重性及其对纳税人情况的影响，可能还包括退还错误支付的款项。
如果Caf在填写ISEE时出错，纳税人可以要求赔偿。以下是具体步骤：
Caf的责任：Caf在以下情况下需承担责任：
因疏忽填写错误的DSU。
未告知纳税人因错误或遗漏声明而导致的责任。
未按时正确提交DSU，导致福利发放延迟。
未向纳税人提供签名的ISEE声明副本。
纳税人的责任：如果纳税人未提供完整的财务信息（如银行账户、预付卡、房产或其他收入），责任在于纳税人。若被发现，纳税人可能需要退还不当获得的福利，并面临罚款。
要求赔偿的步骤：
收集错误证据，包括签名的DSU副本和相关文件。
通过挂号信或PEC向Caf发送正式通知，要求更正错误或赔偿损失。
若Caf拒绝或未回应，纳税人可以通过律师或消费者协会采取法律行动。
更正ISEE错误：
要求Caf向总部提交更正请求，并提供客户授权和身份证复印件。
提交新的DSU以更正数据。
总之，ISEE错误可能导致无法享受福利或面临罚款，因此纳税人应谨慎处理，并在发现错误时及时采取行动。
——华人街网站 alexzou编译 消息参考：brocardi.it/cnim.it网，此篇图文报道只按原新闻网站对此事件的说法编译，并不代表译者和本网站观点。未经允许，请勿转载。
