脆弱消费者（75岁以上老年人、残疾人和经济困难者）可以申请过渡性保护服务（Servizio a tutele graduali, Stg），每年自动享受113欧元的电费折扣。申请需在2025年6月30日前提交给电力供应商。
适用范围
意大利能源监管局（Arera）宣布，脆弱消费者（包括75岁以上老年人、残疾人和经济困难者）可以申请过渡性保护服务（Stg），享受每年113欧元的电费折扣。这一政策覆盖了1140万消费者，包括仍处于“最大保护机制”（Maggior Tutela）的用户和已转入自由市场的用户。
申请方式
消费者需联系所在地区的Stg服务运营商提交申请。Arera在其官网上提供了完整的运营商名单和地图。申请越早提交，转换生效的时间越早。例如，近期提交的申请将在2025年3月生效，而较晚提交的申请则会延迟生效。
Arera还开通了消费者服务热线（800.166.654），周一至周五8:00至18:00提供服务（节假日除外）。运营商需在2025年2月20日前在其官网首页公布申请Stg的具体方式和渠道（包括至少一个电话渠道、一个数字渠道，以及可能的实体服务窗口），并提供相关信息和自认证表格。
申请材料
75岁以上的消费者需提交身份证件，其他脆弱消费者还需填写并提交专门的申请表格。
申请截止日期
申请需在2025年6月30日前提交，以消费者通过运营商指定渠道发送申请的日期为准。运营商需在2025年6月30日前在所有电费账单中注明相关信息。
潜在节省金额
消费者协会Assoutenti估计，这一措施可能为意大利家庭节省总计13亿欧元的电费。该协会强调，需要开展全面的宣传活动，确保所有脆弱消费者都能享受这一优惠。
75岁以上消费者的特殊规定
此前，75岁以上的消费者无法享受Stg服务。新规要求运营商暂停对这些客户的合同解除请求，确保他们有权继续享受Stg服务。
经济学家评论
能源经济学家Simona Benedettini表示，这一政策修正了原本的立法漏洞，避免了脆弱消费者支付比非脆弱消费者更高的电费。然而，规则的改变可能会增加Stg运营商的成本，因为他们需要管理比预期更多的客户。
总结
这一政策为脆弱消费者提供了重要的经济支持，同时也凸显了政府通过监管措施保护弱势群体的努力。消费者应尽快了解相关信息并提交申请，以享受这一优惠。
——华人街网站 alexzou编译 消息参考：（晚邮报）Corriere.it/brocardi.it/fanpage.it/fiscal-focus.it网，此篇图文报道只按原新闻网站对此事件的说法编译，并不代表译者和本网站观点。未经允许，请勿转载。
