一场涉及违规操作医院预约系统的丑闻在意大利巴勒莫的综合医院（Policlinico di Palermo）被曝光。医院的预约中心（Centro Unico per le Prenotazioni，简称 CUP）的员工篡改数据库，通过虚假预约为自己及同事的亲属、朋友优先安排医疗检查，而真正需要医疗服务的普通患者却被迫无限期等待。
调查发现，医院工作人员甚至利用已故人员的信息（包括去世近20年的患者）或虚假税号，占用预约名额，并在随后取消预约，将名额转让给特定人员。
系统性造假：用“亡者”和假信息操控预约
此次案件由意大利税务警察（Guardia di Finanza）调查揭露，涉及8名医院员工，他们被指控篡改医院数据库，滥用公职权。
调查文件显示，涉案人员长期使用相同的“亡者名单”进行欺诈，其中包括1999 年、2003 年去世的患者，甚至一些在2015年至2019年去世的名字也反复出现。此外，部分虚假预约使用了错误或伪造的税卡号（Codice Fiscale）。
欺诈手法
预约中心员工录入去世多年的患者信息，或直接生成虚假税号、伪造预约。
预约系统确认后，占用医疗检查名额，但不实际使用。
数小时后取消预约，并将空出的名额分配给医院员工的亲友、熟人。
特定医生配合，确保被推荐者能享受本不属于他们的优先权。
腐败操作造成医疗资源严重不公
近年来，意大利公立医院的候诊时间问题愈发严重，普通患者往往需要等待数月甚至数年才能进行医疗检查或专科会诊。此次丑闻进一步加剧了资源分配的不公平，真正有医疗需求的患者被迫无限等待，而“关系户”却能迅速获得医疗服务。
在这一腐败体系中，受益者不仅限于医院员工的家人和朋友，还有愿意通过“关系”寻求快速就医的外部人员。
案件调查：多重线索揭开“预约黑幕”
调查起始于2023年，巴勒莫综合医院管理层发现预约系统存在严重异常，决定向税务警察（Guardia di Finanza）报案。
医院管理层注意到，一些预约涉及无效的税号、不存在的“红色处方”（即非电子医疗处方）以及频繁的预约取消和重新分配。
Gpi公司（负责医院预约系统与政府支付平台PagoPa的对接）也向医院报告称，部分患者的信息无法匹配政府系统，导致医院账单异常。
调查结果
132起已被确认的违规预约，涉及2019年至2023年四年间的欺诈行为。
核心涉案人员8名（均为医院预约中心员工）：
Patrizia Rufola
Andrea Li Volsi
Antonio D’Amico
Filippo Fazzelli
Sandro Calderone
Clotilde Guarnaccia
Rosetta Sottile
Fabiola Citarda
这8名员工可能掌握了一份“亡者名单”，长期用于伪造预约，占用医疗资源。
预约中心员工“人工筛选”优先名额，为“关系户”安排最合适的预约时间。
预约时，员工会提前告知患者应准备何种处方（如紧急、加急等），确保其顺利就诊。
法律后果：涉案人员或面临重刑。主要指控的罪行包括：
伪造公文罪（Falso in atto pubblico）
滥用公职权（Abuso d’ufficio）
非法访问公共行政系统（Accesso abusivo al sistema informatico）
如果罪名成立，这 8 名员工可能面临严重刑事处罚，包括：
数年监禁
永久禁止在公共部门任职
高额罚款
此外，医院管理层也可能面临行政调查，以确定是否存在更深层次的监管漏洞。
丑闻影响：意大利医疗体系的信任危机
此次事件引发了全国性愤怒，公众对意大利医疗体系的公平性产生严重质疑。许多患者因候诊时间过长而未能及时获得治疗，而这一腐败行为的曝光，无疑加深了社会对医疗系统的失望。
目前，巴勒莫综合医院已采取措施加强预约系统监管，包括：
✅ 强化电子化预约流程，减少人工干预的可能性。
✅ 引入更严格的数据审核机制，避免虚假预约。
✅ 对所有预约中心员工进行监督和审计，防止类似丑闻再次发生。
结语：医疗公平的考验
此次丑闻不仅是一起涉及医院内部腐败的案件，更反映出意大利公共医疗体系在资源分配上的结构性问题。
面对预约难、候诊时间过长的问题，政府和医院管理部门需要采取更严格的措施，以确保每位患者都能在公平、公正的基础上获得医疗服务。这不仅关乎法律与道德，更关乎千千万万普通患者的生命健康权利。
——华人街网站 alexzou编译 消息参考：today.it/palermotoday.it/palermo.gds.it/网，此篇图文报道只按原新闻网站对此事件的说法编译，并不代表译者和本网站观点。未经允许，请勿转载。
