【欧洲时报9月17日李朔编译】人工智能将如何影响人们的工作？一项调查显示，意大利21%的职工经常使用人工智能（AI），63%已准备好接受相关培训。
意大利《24小时太阳报》报道，波士顿咨询公司（Bcg）近期联合多家机构对全球188个国家的15万人进行了研究调查，试图“解码”全球人才在AI时代的工作偏好和转变。
全球86%的受访者表示听说过人工智能，50%以上的受访者表示最近至少体验过一次人工智能，其中约39%的受访者被定义为定期用户。虽然教育和性别对职工使用人工智能的可能性影响不大，但年龄却起着重要作用：30岁或以下的受访者使用率最高，其中49%的人经常使用人工智能。与工作相关的因素也起着重要作用：从事数字和信息技术工作的人最有可能经常使用人工智能，其次是从事营销、媒体和设计工作的人。从行业来看，技术和IT行业处于领先地位，其次是媒体行业，然后是科学和研究行业。
调查显示，大多数欧洲国家人工智能使用率低于平均水平。排名后十位的主要是中东和欧洲国家，其中包括意大利，只有21%的受访者经常使用人工智能。这可能反映了相关国家更严格的法规以及对潜在威胁和风险的更高认识。
全球大多数职工并不担心人工智能会取代他们的工作：25%的人（意大利为26%）认为人工智能不会对其产生任何影响，只有5%认为他们会被人工智能淘汰（意大利为7%）。此外，49%的职工预计他们工作的某些方面将因为人工智能而发生变化，因此他们认为自己需要开发新的技能。
新兴经济体的劳动者对工作岗位的潜在或重大转变的认识最为深刻，不同职业的反馈也不尽相同：与社会工作者和体力劳动者相比，金融服务、设计和客户服务行业的职工最有可能预见到自己的角色将发生变化。
调查还显示，当前劳动力市场的特点是失业率创历史新高，职位空缺数量居高不下。在全球范围内，64%的受访者认为自己在谈判中处于有利地位。在意大利，这一比例约为50%。这已经成为一种普遍的观点，无论工作角色如何，而且这种信心并非毫无根据：全球75%的职工（意大利为73%）表示，他们每年至少会被招聘人员联系几次，19%的职工每周会被联系一次（意大利为14%）。
Bcg董事总经理兼合伙人马泰奥·拉迪斯表示：“全球劳动力现在已经对其价值有了清晰的认识，雇主必须了解哪些要素真正对人才有吸引力。工作保障成为首要因素，这与人们对长期就业的担忧有关，而人们对人工智能影响的认知增强加剧了这种担忧。对于人才来说，工作与生活的平衡、经济补偿、与同事的良好关系以及学习和职业发展机会正变得愈加重要。”
（编辑：李石）